CARACTERÍSTICAS CULTURALES DE UNA COMUNIDAD, IDENTIFICADAS A PARTIR DE LA OBSERVACIÓN DEL USO DE LAS TECNOLOGÍAS EN AMBIENTES FÍSICOS Y DIGITALES

Investigación realizada en las localidades 18 Rafael Uribe Uribe y 19 Ciudad Bolívar

Imagen tomada y recuperada el 24 de julio  de:   http://oab.ambientebogota.gov.co/porlocalidad.shtml

El ejercicio de observación sobre los usos y tecnologías en el  contexto local en  ambientes físicos y digitales, se realizó en dos localidades de Bogotá, en la 18 - Rafael Uribe Uribe y 19 - Ciudad Bolívar, son territorios urbanos con gran cantidad de población,  tienen colegios a su alrededor, en cada barrio hay más de 10 café internet, a  los cuáles la comunidad y sus habitantes frecuentan ya sea para realizar algún tipo de trabajo, de carácter educativo o laboral, o solo para comunicar e interactuar virtualmente con otras personas. 

Entre las características están:

- La interacción del usuario y su entorno, a través de sus dispositivos, ya sean celular, computador, tablet.  

- En la experiencia del individuo con su uso, está de por medio la adaptación que éste pueda lograr, en cuento a su acceso, uso,  facilidad, cognitivismo,  aprendizaje, conocimiento.

- Las TICS pueden ser el impulso para nuevos planteamientos de aprendizaje, educación,  empleos, oportunidades  a nivel global, permiten que la cultura  en la sociedad  continúe aculturandose  y creando  nuevas formas de comunicación, interacción,  educación,  empleo,  son una herramienta indispensable para la sociedad actual.

FUENTES PRIMARIAS

En las fuentes primarias están las personas seleccionadas y entrevistadas, para realizar la investigación, a través de las entrevistas abiertas se obtuvo información real  y directa, cada cual  tiene su punto de vista frente al uso de las TICS, encontrando semejanzas en las respuestas obtenidas.

Juan Carlos Rocha, dueño de un café internet,   quien dice que las TICS son unas herramientas imprescindibles y que son una ventana al universo.

Jeimmy Bibiana Trujillo, dueña de un café internet,  dice que  con  las TICS la comunicación es  más fácil ya que se intercambia información o archivos.

Martha Isabel Díaz, dueña de un café internet dice que las TICS son  un buen avance en la sociedad. Que es  la nueva cultura en la que permite abrir puertas,  transformar la realidad en nuevas oportunidades en todos los campos.

También en el ejercicio de observación en dichos lugares, se aplicó el tipo de investigación etnográfica en las personas que estaban allí como usuarios, se observo un buen tiempo qué actividades realizaban con el internet, unos chateaban, otros realizaban algún tipo de trabajo, otros simplemente jugaban.

Las tres personas entrevistadas también decían que asistían muchas personas para mandar a hacer cartas, o algún tipo de trabajo. Que habían personas a las que se les dificultaba manejar un ordenador y por ende navegar en internet, entonces preferían pagar para poder obtener el documento que necesitaban. 

Toda la anterior información y fotos fue investigada, tomada y recuperada de forma presencial y directa con las personas entrevistadas, el día 16 de Julio de 2014. 

FUENTES SECUNDARIAS

Café Internet y apropiación “ TIC”

De acuerdo a los resultados del módulo sobre acceso y uso de Tecnologías de Información y Comunicación de la Gran Encuesta de Hogares del Dane realizada en el 2011, el principal lugar de acceso a Internet es el hogar (58,7%). 

Sin embargo sobresale el alto porcentaje de habitantes de las 24 ciudades principales del país que acceden desde un centro de acceso público comercial o mejor conocido como "café-Internet" (42,8). Es de resaltar este último resultado, porque evidencia como dichos lugares de acceso público pueden facilitar el uso a Internet por demanda.

Los "café-internet" se ubican en los más diversos sitios de los centros urbanos, existiendo una alta oferta en sectores de bajos ingresos, como producto de la propia dinámica del mercado que busca responder a las necesidades de acceso a información de hogares que no cuentan con la capacidad económica de pagar una mensualidad por servicio de Internet.

El anterior panorama plantea un reto de política pública para mejorar los conocimientos y habilidades en materia de apropiación TIC de los administradores de estos sitios públicos, dado que con la creciente demanda de usuarios que tienen a diario, pueden estos, contribuir a orientar el uso creativo y productivo de Internet, de manera que no solo sea usada la red para actividades como redes sociales, chats, juegos y consulta básica de información, las cuales son las que han primado hasta el momento.

Es importante anotar que si las actividades de uso de Internet se centran solo en básicas o de entretenimiento, se limita el impacto positivo para mejorar la calidad de vida que trae mayor conectividad.

En este sentido, viene bien el concepto de brecha digital mencionado por Resnick (2002), refiriéndose a la distancia entre quienes pueden utilizar con fluidez la tecnología y quiénes no. Fluidez haciendo referencia al grado de destreza y desenvoltura para comunicar ideas, expresar opiniones, trabajar con otros y crear utilizando la tecnología.

Según lo anterior, puede que las personas tengan acceso y hagan uso de la tecnología, pero este puede limitarse solo a actividades de consumo y muy pocas a las relacionadas con la producción de conocimiento. Ahora, para que los ciudadanos puedan lograr aprovechar el potencial de Internet, requieren conocer las variadas opciones que este ofrece en términos de participación, creación colectiva, interacción con el Estado, aprendizaje, movilización política y expresión artística, entre otros. Aquí es donde los administradores de los Café Internet pueden jugar un papel importante y por ello, la relevancia que cobra el estructurar programas de formación y acompañamiento para cualificar su labor con las comunidades con las que a diario trabajan.

La anterior información fue recuperada el 24 de julio de:

http://www.colombiadigital.net/opinion/columnistas/conexion/item/4260-cafe-internet-y-apropiacion-tic.html

Contexto actual de las “TIC” en el siglo XXI

Video consultado el 24 de julio y recuperado de:  https://www.youtube.com/watch?v=5084ArJUG6g

PROCESAMIENTO DE DATOS Y SELECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

La información obtenida, de la muestra a la que se practicó la investigación del uso e importancia de las TICS, es bastante relevante, los entrevistados se encuentran en las localidades   18 Rafael Uribe Uribe y  19 Ciudad Bolivar. Dicha investigación, basada en la observación, se desarrollo en un contexto natural y al realizar un análisis general se identificó en estas personas y la comunidad,  que la gran mayoría se han vuelto cibernéticas, por motivos diversos, de comunicación, estudio, trabajo, juego. Ahora los café internet están de moda, se encuentran frente a colegios, universidades, en todos los barrios es el negocio de moda.

Además  la competencia de estos sitios en los que se puede navegar en el ciberespacio, es bastante, pero aún así, se puede deducir que  cada día abren un nuevo café internet para hacer uso de las TICS y estar actualizados con la nueva cultura digital del milenio.

También es importante saber que a través de las fuentes secundarias se investigo que uno de los principales sitios de acceso a internet es en el hogar, luego están los sitios públicos con costo como el café internet. Y que las actividades que más se realizan en internet es la obtención de información y la comunicación.

Se debe  resaltar que a través de las técnicas como  la observación y la entrevista se logró recopilar información diversa de las personas que hacen uso de la nueva tecnología y sus   avances. Como también sabemos que el uso de las TICS, se puede hacer desde diversos lugares, ya sea en la casa, el sitio de trabajo, en un bus, en el carro particular, en los café internet, en un parque, en sí su cobertura es amplia y general. Aunque sabemos que algunas personas no le dan el buen uso a la tecnología e internet, este es un riesgo que corre cada cuál.

A manera de conclusión, las TICS permiten que gran parte de la sociedad esté actualizada, permite  interactuar de manera sincrónica y asincrónica con otras personas,  nos abren la puerta al nuevo mundo digital, en el que todos navegamos y del cual nadie quiere escapar.